Política de Privacidad de WildWinz Casino
En WildWinz nos tomamos la privacidad en serio. Esta póliza explica de forma clara qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo protegemos tu información cuando utilizas nuestro casino online. Nuestro objetivo es que conozcas tus derechos y cómo ejercerlos, así como las medidas que aplicamos para mantener tu privacidad.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de datos para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales. Entre ellos se incluyen datos de cuenta, información de contacto, historial de actividad del usuario y datos de transacciones. También registramos datos técnicos generados por tu dispositivo y navegador.
Datos personales
Los datos personales pueden incluir nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad y dirección de correo electrónico. Estos datos son necesarios para la verificación de la cuenta y la prevención de fraudes y suplantación de identidad.
Datos técnicos
Recogemos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y datos de uso de la plataforma. Estos datos ayudan a mejorar el funcionamiento, detectar problemas y ofrecer compatibilidad con dispositivos móviles.
Datos transaccionales
Los datos de pago y transacción incluyen métodos de pago utilizados, historial de depósitos y retiradas, monedas preferidas y registros de juego. Esta información se procesa para gestionar pagos, cumplir requisitos AML y atender reclamaciones.
Uso de la información
Usamos tus datos para abrir y gestionar tu cuenta, procesar pagos, verificar identidad, ofrecer soporte, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. También utilizamos datos agregados para análisis internos y para mejorar la experiencia de usuario en la web.
Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, como cifrado en tránsito, controles de acceso restringidos y copias de seguridad periódicas. Solo el personal autorizado y proveedores acreditados tienen acceso a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies funcionales, de rendimiento y de marketing para personalizar la experiencia y analizar el uso del sitio. Al entrar en la web verás un aviso de cookies que te permite gestionar tus preferencias. Puedes ajustar o bloquear cookies desde el navegador en cualquier momento.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, solicitar la portabilidad y oponerte al tratamiento cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Acceso, corrección y eliminación
Puedes revisar y actualizar tus datos desde la sección de cuenta. Para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación envía un correo a [email protected]. Para proteger tu privacidad podemos solicitar documentación que verifique tu identidad antes de tramitar la solicitud.
Compartición de información y terceros
Compartimos datos con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, proveedores de juegos y servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento. Todos los terceros cumplen requisitos contractuales y técnicos para proteger tus datos.
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos. Publicaremos la versión vigente en la web y, cuando proceda, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante notificación en la plataforma.